martes, 7 de mayo de 2013

El comercio electrónico en nuestro sector toma impulso

El comercio electrónico de ferretería y bricolaje ha dado un importante salto, cualitativo y cuantitativo, en 2012. Se han multiplicado el número de empresas que participan en este incipiente mercado en nuestro país, acorde con el alza del e-commerce global que hemos vivido el pasado año.

Como ya pasara en su momento con otros avances tecnológicos que nos han cambiado la vida, como el uso de Internet, el correo electrónico y otros dispositivos utilizados desde hace muchos años en actividades profesionales, el sector de ferretería y bricolaje, no sabemos bien por qué, se ha apuntado más tarde que otros a la venta online.

Y no hablamos de la distancia con Europa y con otros países como Estados Unidos, sino con otras parcelas comerciales que se han abierto en España al mundo online, en los que, los datos relativos al último semestre de 2011 ya avisaban de la agradable sorpresa que esperaba en 2012.

Pero el sector de la ferretería y el bricolaje, con una trayectoria más tranquila, ha visto nacer en 2012 una explosión respecto a 2011 de empresas vinculadas a la venta online.
Así, los pioneros, que llevaban algunos años  experimentando, algunos de ellos con gran éxito, se ven ahora acompañados de una enorme cantidad de tiendas online.

Las variantes son múltiples, desde la ferretería o el establecimiento de bricolaje con tienda física que complementa su oferta en la red, hasta la empresa dedicada exclusivamente a la venta online de productos de distintos fabricantes, pasando por las páginas de proveedores, que comercializan tanto outlet como novedades, las de cooperativas y grupos, desarrolladas tanto para intranet con sus asociados como para el usuario final, redes sociales didácticas que incluyen, en mayor o menor medida la venta, empresas de alquiler de maquinaria y herramientas, actividad que se está extendiendo mucho como alternativa a la compra, etc…

Otro paso más en este campo, lo supone las ferias virtuales de los grupos, entre las que podemos citar como exitosas las realizadas por Coferdroza, Cofac, Cecofersa, a las que este año se sumará ExpoCadena Virtual, que son operaciones de venta, interna del grupo en las que se agilizan los pedidos.

Movimiento en nuestro sector

Apenas doce meses nos separan de un anterior análisis en el que podíamos afirmar que, en nuestro sector, el usuario empleaba Internet únicamente como una herramienta de consulta de posibilidades que le acercara a su futura compra, y en el que los recursos virtuales empleados en el sector de ferretería y bricolaje se limitaban a incidir en el desarrollo de webs interactivas con guías y manuales con las que ayudar al consumidor en el conocimiento y aplicación de productos, pero alejados de la venta online, limitándose a establecer un vínculo de relación en la compra/venta con los clientes.

Actualmente, con la evolución de los hábitos del consumidor, cualquiera que posea un pequeño comercio de ferretería y bricolaje está tentado por la enorme importancia que puede tener para su negocio subirse al carro de comercio electrónico, una forma de venta con la que incrementará su visibilidad y podrá llegar a más gente, ahorrar costes e incluso ampliar su negocio fácilmente.

Sin embargo, para alcanzar el éxito es importante tener presente que el buen rendimiento de un sitio de comercio electrónico dependerá de que esté optimizado, que sea fácil de usar y que se sepa dar a conocer, entre otros factores.

Nos encontramos, cada vez más, páginas de fabricantes e importadores que tienen apartados de venta, tanto hacia el detallista como hacia el usuario final. Es más o menos rentable, dependiendo del producto que vendamos, ya que tiene unos costes.

En este apartado nos encontramos fabricantes arraigados en el sector detallista, otros que se dedican exclusivamente a la venta online, y los que se quieren introducir en el sector y, al tiempo, vender al usuario final.

Entre las prioridades inminentes del líder de venta online de bricolaje en España, Leroy Merlin, figuran el aumento del número de productos disponibles para comprar en su tienda online, dentro de su objetivo de alcanzar una disponibilidad de 30.000 productos en sus plataformas de venta por Internet y telefónica. En 2011, la web de la compañía alcanzó 20 millones de visitas.

NexMart, plataforma que está impulsando el comercio electrónico en el segmento de ferretería y bricolaje, ha culminado la adquisición de la empresa de desarrollo businessMart, que consolida la posición de la firma como uno de los principales proveedores europeos de comercio electrónico.

Las empresas proveedoras de aplicaciones informáticas para el detallista, algunas de ellas especializadas en nuestro sector, han dado un paso más, y se han convertido en las plataformas de los programas de venta que ellas mismas han desarrollado. Un ejemplo de gran actividad en esta parcela es Control Integral, especializada en informatizar empresas de ferretería, suministro industrial y centros de bricolaje. Con más de 700 clientes de este sector en toda España, acaba de desarrollar para sus clientes un sistema de web con comercio electrónico fácil y de bajo coste, el e-commerce, web de comercio electrónico totalmente enlazada con el programa, de fácil manejo y muy económica. La gestión de la web se realiza íntegramente desde Control Integral y el usuario puede gestionar fácilmente la subida de artículos a su tienda online y puede cambiar los precios cuando desee.

Para proveer la web de comercio electrónico, Control Integral dispone de enlaces de datos con todas las cooperativas y centrales de compra de España.

Pferd: nuevas fresas con dentados Steel, Inox y Plast

El fabricante de herramientas de corte, Pferd Rüggeberg, presenta sus nuevas fresas basadas en materiales, que completan a las ya existentes (con dentados Alu y Alu Plus): Inox, Steel y Plast. Estos nuevos dentados facilitan la elección de la herramienta por parte del usuario final, al mismo tiempo que se mejora el rendimiento de la herramienta, por ser específica para el material a trabajar. Fresas dentado Inox Exclusivo de Pferd, este dentado es específico para aceros inoxidables y aceros resistente al ácido. Su rendimiento es hasta tres veces superior respecto a los dentados 3P y 4, con un 50% más de vida útil.

Proporciona un trabajo más estable con menos vibraciones y menor ruido y realiza un buen desalojo de la viruta. Genera menor calor en la pieza de trabajo y garantiza un buen acabado de superficie. Fresas dentado Steel (acero) También exclusivo de Pferd, el nuevo dentado Steel está indicado para acero y acero de fundición, ya que ha sido desarrollado específicamente para el arranque en esos materiales. Su construcción es especial, con facetas que imitan a las caras de los diamantes. Un corte es a la derecha y otro, a la izquierda. Su rendimiento es entre un 30% y un 40% superior al del dentado tradicional. El trabajo se realiza de manera más estable, con menos vibraciones y ruidos, genera menor calor en la pieza de trabajo y en la herramienta y proporciona buen desalojo de la viruta.

Fresas dentado Plast Exclusivas de Pferd, están diseñadas para trabajar sobre duroplásticos reforzados con fibra de carbono y fibra de vidrio (GFK y CFK) con contenido en fibras menor o igual al 40%. La combinación de corte broca o punta de centrado con el dentado Plast permite realizar trabajos de taladro y fresado en una misma operación. Entre sus principales ventajas, destacan el arranque de grandes virutas con menor generación de polvo, un trabajo más estable con menos delaminación del material y una mejor calidad de superficie (el material se deshilacha menos). Es posible trabajar a mayores revoluciones.